Наставництво
Як зрозуміти, що бізнес готовий до масштабування
Масштабування нічого не виправляє — воно підсилює те, що вже є. Якщо в основі безлад, більший обіг зробить його лише дорожчим.
Три ознаки готовності
Процеси живуть без власника: компанія відпрацьовує тиждень, поки ви поза операційкою, і нічого не зупиняється.
Одиниця економіки рахується: ви знаєте, скільки коштує залучення клієнта і скільки він приносить за час співпраці.
Є команда, яка ухвалює рішення: не виконавці, що чекають вказівок, а люди з зоною відповідальності.